Použití cookies a podobných technologií

1. Kdo za používání cookies odpovídá

Provozovatelem internetového obchodu www.brotherservis.cz a správcem osobních údajů při jeho provozu je LOSAN s.r.o., se sídlem Březenecká 4808, 430 04 Chomutov, IČO: 64053580.

Kontakt: [email protected], telefon 731 181 825. Adresa pro korespondenci: Alejní 2786, Teplice 415 01

2. Co jsou cookies

Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Mohou pomáhat například s uchováním obsahu košíku, přihlášením, zapamatováním voleb, měřením návštěvnosti nebo reklamou. Obdobné účely mohou plnit také místní úložiště prohlížeče, měřicí pixely a další technologie.

Některé cookies se mažou po skončení relace, jiné mají stanovenou dobu platnosti. Skutečnou dobu jejich uložení může zkrátit nastavení prohlížeče nebo vaše ruční smazání.

Údaje z cookies nejsou automaticky anonymní. Online identifikátor společně s informacemi o návštěvách nebo zařízení může být osobním údajem, i když neznáme vaše jméno. Pouhá náhrada jména identifikátorem je pseudonymizací, nikoliv sama o sobě anonymizací.

3. K jakým účelům je používáme

• Nezbytné technické cookies: zajišťují funkce, které požadujete, například košík, přihlášení, bezpečné používání webu nebo uložení vaší volby soukromí. V nezbytném rozsahu nevyžadují souhlas podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.
• Volitelné předvolby: slouží k zapamatování nastavení, která nejsou nezbytná pro výslovně požadovanou službu. Používají se na základě vašeho souhlasu. Samotné označení technologie jako preferenční neznamená, že může být použita bez souhlasu.
• Analytické cookies: pomáhají měřit návštěvnost, zdroje příchodů a používání webu. Pro analytiku jsou na webu nasazeny značky Google Analytics a Matomo poskytované prostřednictvím platformy Eshop-rychle. Volitelné analytické cookies používáme jen po udělení souhlasu.
• Marketingové cookies: slouží k měření účinnosti reklamy a podle zapojené služby a vašeho souhlasu také k přizpůsobení reklam nebo vytváření reklamních publik. Volitelné marketingové cookies používáme jen po udělení souhlasu.

Pravidla se posuzují podle skutečného účelu technologie. Analytiku nebo reklamu nelze zařadit mezi nezbytné funkce pouze proto, že pomáhá provozovateli webu.

4. Souhlas, odmítnutí a změna volby

Samotná návštěva webu, pokračování v jeho používání, zavření cookie lišty ani povolené cookies v prohlížeči nejsou souhlasem s volitelnými cookies. Souhlas udělujete aktivní volbou v nastavení cookies. Není podmínkou nákupu.

Volitelné kategorie můžete přijmout nebo odmítnout. Pokud souhlas neudělíte, zůstanou aktivní pouze technologie, pro které je splněna zákonná výjimka nebo jiný odpovídající právní režim. Odmítnutí analytických a marketingových cookies nebrání objednání zboží.

Svou volbu můžete kdykoliv změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Pokud byste chtěli uplatnit také právo na výmaz již zpracovaných osobních údajů, můžete nás kontaktovat.

Cookies můžete samostatně odstranit nebo blokovat také v prohlížeči. Zablokování nezbytných cookies může ovlivnit košík nebo přihlášení. Smazáním cookies se může odstranit i uložená volba souhlasu, a proto se nastavení při další návštěvě zobrazí znovu.

5. Analytické a reklamní služby

Analytické nástroje slouží k vyhodnocování návštěvnosti a používání webu. Podle nastavení služby mohou být zpracovávány online identifikátory, navštívené stránky a události, zdroj návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a přibližná zeměpisná poloha. Samotné statistické zobrazení výsledků neznamená, že všechny podkladové údaje jsou anonymní.

Pro reklamu jsou na webu nasazeny značky Google Ads a měřicí skript Seznamu. Podle zapojené funkce a uděleného souhlasu mohou sloužit k měření reklamy, konverzí a opětovnému oslovení návštěvníků. Konkrétní technologie a jejich účely uvádíme v přehledu níže.

Případné profilování pro reklamu spočívá ve vyhodnocování návštěv a zájmů; není totožné s rozhodnutím o vašich právech založeným výhradně na automatizovaném zpracování.

• Matomo prostřednictvím Eshop-rychle: analytika návštěvnosti; příjemcem v rámci poskytování platformy je Golemos s.r.o., IČO: 05208777.
• Google Analytics a Google Ads: analytika návštěvnosti a reklamní měření podle skutečně zapojené služby a jejího nastavení. Příjemci mohou být podle příslušných podmínek Google Ireland Limited a další společnosti skupiny Google, včetně Google LLC.
• Měřicí služby Seznamu: měření a reklamní funkce podle skutečného nastavení; provozovatelem je Seznam.cz, a.s., IČO: 26168685.

Další informace o používání údajů společností Google najdete na stránce Jak Google používá údaje z webů a aplikací, které využívají jeho služby .

6. Přehled používaných technologií a doby uchování

Je třeba rozlišovat platnost cookie ve vašem prohlížeči a dobu uchování souvisejících dat u nás nebo u poskytovatele služby. Mohou být odlišné. Lhůty uvedené v zásadách ochrany osobních údajů pro korespondenci nebo marketing automaticky neurčují platnost cookies ani nastavení analytiky.

U cookies s obnovovanou dobou platnosti činí nastavená doba 30 dní od uložení nebo posledního obnovení. Při další návštěvě se může obnovit na dalších 30 dní, pokud trvá potřebný souhlas. U konkrétních cookies je třeba rozlišit, zda se tato obnova skutečně používá; po odmítnutí nebo odvolání souhlasu se volitelné cookies pro tento účel dále neukládají ani neobnovují.

Přehled služeb

Google Analytics 4: pro data na úrovni uživatelů a událostí máme nastavenu dobu uchování 14 měsíců. Tato hodnota se nevztahuje na platnost jednotlivých cookies ani nepředstavuje společnou dobu uchování všech typů dat a agregovaných přehledů služby.

Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou pro uvedený účel. Po odvolání souhlasu nesmějí být nadále používány pro zpracování založené pouze na tomto souhlasu. Nezbytné doložení udělení či odvolání souhlasu může být uchováno na samostatném právním základě pro prokázání splnění povinností a ochranu práv.

7. Právní základy a příjemci údajů

Pro ukládání a čtení nezbytných technologií se uplatní zákonná výjimka. Související osobní údaje zpracováváme podle účelu zejména pro plnění požadované služby podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo na základě oprávněného zájmu na zabezpečení a provozu podle písm. f). Pokud je nezbytné doložit splnění zákonné povinnosti, uplatní se písm. c).

U volitelných analytických a marketingových technologií je právním základem souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a souhlas požadovaný zákonem o elektronických komunikacích. Samotná absence uložené cookie nevylučuje zpracování osobních údajů ani automaticky neodstraňuje související povinnosti.

Příjemci mohou být poskytovatel e-shopové platformy Eshop-rychle, společnost Golemos s.r.o., IČO: 05208777, poskytovatelé technického provozu, společnosti skupiny Google, Seznam.cz, a.s., a další provozovatelé výslovně uvedení v přehledu technologií. Podle konkrétní služby mohou vystupovat jako zpracovatelé nebo samostatní správci; jejich postavení vyplývá ze skutečného zpracování a příslušných podmínek.

8. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Při používání služeb Google mohou být osobní údaje předávány nebo zpřístupňovány mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do USA, společnostem skupiny Google včetně Google LLC a jejich příslušným zpracovatelům. Sběr dat na evropských serverech sám o sobě nezaručuje, že všechno následné zpracování probíhá v EHP.

Pro předávání příslušným certifikovaným společnostem Google v USA Google používá rámec EU–U.S. Data Privacy Framework podle čl. 45 GDPR. V dalších případech se podle příslušných smluvních podmínek mohou uplatnit standardní smluvní doložky podle čl. 46 GDPR a potřebná doplňující opatření.

Podrobnosti najdete na stránce Právní rámce pro předávání údajů společnosti Google . Informace ke konkrétnímu předávání a kopii příslušných záruk si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu.

9. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku; u přímého marketingu má námitka za následek ukončení zpracování pro tento účel. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Žádosti zasílejte na [email protected]. Podrobnosti o právech, jejich uplatnění a lhůtách najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů . Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů .

Toto znění je účinné od 1. 11. 2026.